←Все кейсы
B2B

Поставка промышленного оборудования

Создание чат-бота для автоматического расчёта КП и сбора технических требований

Отрасль
B2B поставки
Срок реализации
5 недель

Проблема клиента

  • ✕Менеджеры обрабатывали запросы на расчёт вручную по 20-30 минут каждый
  • ✕Клиенты ждали коммерческие предложения по несколько часов
  • ✕Конкуренты забирали 40% тёплых лидов из-за медленной реакции
  • ✕Сложная техническая документация терялась в почте
  • ✕Невозможно было отследить статус заказа после оформления

Что сделали

  • ✓Создали чат-бота в MAX для сбора технических требований через структурированную анкету
  • ✓Настроили автоматический расчёт стоимости оборудования на основе прайс-листов
  • ✓Интегрировали с базой данных поставщиков для актуальных цен
  • ✓Добавили генерацию коммерческих предложений в PDF прямо в боте
  • ✓Внедрили систему отслеживания статуса заказа и уведомлений
  • ✓Создали личный кабинет с историей всех запросов и КП

Использованные технологии

MAX APIPython DjangoPDF генерацияREST APIPostgreSQLRedis Cache

Результаты проекта

5 мин
Скорость КП
Скорость выдачи коммерческих предложений сократилась с 3 часов до 5 минут
34%
Конверсия
Конверсия из запроса в сделку выросла с 15% до 34%
+290%
Обработка запросов
Количество обработанных запросов увеличилось на 290% без расширения отдела продаж
+18%
Средний чек
Средняя сумма заказа поднялась на 18% за счёт допродаж

Готовы начать свой проект?

Оставьте заявку, и мы обсудим ваш проект. Первая консультация — бесплатно

Обсудить проект