Образование

Онлайн-школа иностранных языков

Разработка чат-бота для автоматизации записи на пробные уроки и определения уровня языка

Отрасль

Онлайн-образование

Срок реализации

2.5 недели

Проблема клиента

✕Запись на пробные уроки шла через формы на сайте — 60% заявок оставались необработанными
✕Менеджеры не успевали отвечать на заявки в рабочие часы
✕Ночные заявки терялись до утра, клиенты уходили к конкурентам
✕Не было автоматического определения уровня знаний учеников
✕Высокий процент неявки на пробные уроки — 55%

✓Разработали чат-бота для ВКонтакте и MAX с автоматической записью на пробный урок 24/7
✓Внедрили интерактивный опросник для определения текущего уровня владения языком
✓Интегрировали календарь преподавателей для записи в удобное время
✓Настроили систему автоматических напоминаний за 2 часа и за 30 минут до занятия
✓Добавили возможность переноса урока прямо в боте
✓Внедрили сбор обратной связи после пробного урока

VK Bot APIMAX APIGoogle Calendar APITelegram уведомленияNode.jsMongoDB

+280%

Пробные уроки

Количество проведённых пробных уроков выросло на 280%

31%

Конверсия в продажу

Конверсия из заявки в оплаченный курс увеличилась с 12% до 31%

30 сек

Время обработки

Время обработки заявки сократилось с 4 часов до 30 секунд

78%

Явка

Явка на пробные уроки поднялась с 45% до 78%

Оставьте заявку, и мы обсудим ваш проект. Первая консультация — бесплатно